Q: 可以電話訂購嗎？
A:可以的，請直接撥打0909-866-288，將有專人為您快速訂購。(週一至週五09:00-17:00)
Q: 付款的方式有哪些？
A:【信用卡付款】本網站使用綠界科技第三方支付平台系統，支援VISA、mastercard、JCB信用卡）
【7-11取貨付款】至7-11取貨時直接現金付款(僅適用於金額低於20000元之訂單)。
【黑貓貨到付款】黑貓物流送至宅配地點時直接支付現金。
Q: 運送的方式有哪些？
A:【黑貓宅配】可選擇到貨時間：任何時段、13:00以前、14:00-18:00。
【7-11取貨】可自行選擇取貨店家。
Q: 商品什麼時候到貨？
A: 訂單確認後，於5個工作天內進行發貨，到貨時間以物流運送情況為準。
Q: 要如何退換貨呢？
A: 如商品有瑕疵或任何原因需要退換貨，請詳見退換貨政策。
Q: 一定要加入會員才可以購買商品嗎？
A: 是的，本網站需要加入會員才可以購買商品，我們不定時會舉辦會員促銷活動，如免運費、滿額折扣、全館折扣等好康優惠，趕快加入會員享有眾多福利吧！
Q: 請問要如何加入會員呢？
A: 請按首頁右上角登入會員à註冊會員à選擇使用Facebook註冊或是電郵註冊à閱讀網站服務條款及隱私政策連結後點選我同意à點擊立即加入就完成囉！恭喜成為王子製藥網路商店會員。
Q: 如果有訂單或商品問題可以詢問誰呢？
A: 請於上班時間週一至週五09:00-18:00撥打連絡電話0909-866-288，將有專人您服務，如不方便撥打電話，亦可使用網路商店右下角的藍色Facebook messenger，我們會儘快回覆您的問題。
